Честа питања
Често постављана питања
Које су ваше цене?
Наше цене се могу променити у зависности од понуде и других тржишних фактора. Послаћемо вам ажурирани ценовник након што нас ваша компанија контактира за додатне информације.
Да ли се бавите OEB и ODM?
Да, имамо сопствени сет стандардизоване опреме у фармацеутској индустрији, а такође можемо прилагодити професионалну опрему према различитим захтевима процеса купаца.
Можете ли да доставите релевантну документацију?
Да, можемо да обезбедимо већину документације, укључујући сертификате о анализи/усаглашености; осигурање; порекло и друге извозне документе где је то потребно.
Колико је просечно време испоруке?
Рок испоруке је око 60 дана након пријема депозита. Рокови испоруке ступају на снагу када (1) примимо ваш депозит и (2) добијемо ваше коначно одобрење за ваше производе. Ако наши рокови испоруке не одговарају вашем року, молимо вас да пређете преко ваших захтева уз продају. У свим случајевима покушаћемо да удовољимо вашим потребама. У већини случајева смо у могућности да то учинимо.
Које врсте начина плаћања прихватате?
Можете извршити уплату на наш банковни рачун, Western Union или PayPal: 30% депозита унапред, 70% остатка на основу копије уплатнице.
Која је гаранција на производ?
Гарантујемо наше материјале и израду. Наша посвећеност је ваше задовољство нашим производима. Са гаранцијом или без ње, култура наше компаније је да се позабавимо свим проблемима купаца и решимо их на задовољство свих, а након испоруке нудимо гарантни рок од 1 године.
Да ли гарантујете безбедну и сигурну испоруку производа?
Да, увек користимо висококвалитетну извозну амбалажу. Такође користимо специјализовану амбалажу за опасне материје и проверене пошиљаоце хладњака за предмете осетљиве на температуру. Специјализовано паковање и нестандардни захтеви за паковање могу проузроковати додатну накнаду.
А шта је са трошковима доставе?
Трошкови испоруке зависе од начина испоруке који изаберете. Експресна испорука је обично најбржи, али и најскупљи начин. Поморски транспорт је најбоље решење за велике количине. Тачне цене превоза можемо вам дати само ако знамо детаље о количини, тежини и начину испоруке. Молимо вас да нас контактирате за додатне информације.